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县行政审批服务局:重拳整治“庸懒散拖” 助推政务服务提质增效
2023-04-24 17:07:02 字号:

绥宁新闻网讯(通讯员 钟爱民 贺银环)近日,行政审批服务局以“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部作风建设专项活动为契机,以“清廉大厅”建设为抓手,重点整治“工作作风不实、为民情怀不深、遵规守纪不严”等突出问题,全力打造“优质高效、阳光廉洁、规范便民”的一流政务服务大厅。

该局进一步健全《窗口工作人员出勤管理制度》《窗口工作人员考核管理办法》和《“好差评”制度》等管理制度;严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、全程代办服务制、一次性告知制等一系列措施;坚持“日查、月考、季评”,对窗口工作人员日常上班纪律、工作作风等实行全方位、全程监督、问效和考评,有效实现大厅日常管理制度化、规范化、标准化,为提升政务服务水平和质量提供了制度保障。

针对为民情怀不深、遵规守纪不严等作风突出问题,该局大力推进“清廉大厅”建设,打造“廉洁心语墙”,每位工作人员公示自己的廉洁心语;紧盯态度“冷硬横”、办事“推拖慢”等行业不正之风,建立健全权力清单和负面清单;聚焦“庸懒散拖”“吃拿卡要”等作风和腐败问题,开展专项整治;围绕“四风”问题,设立纠“四风”举报箱等,重拳整治作风建设“顽瘴痼疾”,让办事群众处处感受到新气象。

“现在来这里办理业务真是太方便了,窗口工作人员服务态度好,服务效率也特别高。”来政务大厅办理业务的群众说道。今年来,该局政务大厅共受理12106件,办结12106件,按时办结率100%,群众好评率100%。

下一步,该局将以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,在工作中永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,以不拖、不等、不靠的崭新面貌积极作为,不断强化宗旨意识,切实改进工作作风,以实干实绩为优化绥宁营商环境助推高质量发展添砖加瓦。

来源:绥宁县融媒体中心

作者:钟爱民 贺银环

编辑:龙莉婷

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