绥宁新闻网讯（记者 向海 宋三龙 夏云凤）9月27日，县委书记佘芝云到长铺子苗族侗族乡开展公开接访活动，面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规解决信访难题，切实维护群众合法权益。县领导袁玲、向国胜、梁恩雄、张立名、杨昌盛、袁伟娜、唐淼华参加接访活动。

在接访过程中，佘芝云与来访群众面对面亲切交谈，仔细翻阅群众信访材料，认真倾听群众诉求，详细记录事情原委，耐心向来访群众解释有关政策规定，针对群众提出的诉求，积极协调责任部门和乡镇，分析问题症结所在，在充分听取各方意见的基础上，现场作出回复，努力让每一位来访群众满意。

佘芝云强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解民情的重要窗口，全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立群众利益无小事的为民情怀，积极回应群众问题，对合理诉求要及时解决到位，真正把新时代信访工作做到群众心坎上。要加大矛盾纠纷排查化解力度，加强信访事项跟踪督办，及时向群众答复办理结果，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要知责于心、担责于身、履责于行，牢固树立以人民为中心的发展思想，加快协调解决来访群众的合理诉求，让群众在生产生活中处处感受到获得感、幸福感、安全感，不断提升人民群众的满意度和认可度。

本次接访活动共设5个接访室，接待来访群众51人，处理信访事件36起，涉及农业类、住建类、涉法涉诉类、纪检监察类等方面事项。各县级领导面对面听民声，心连心解民忧，依法解决了来访群众合理合法诉求。