绥宁新闻网讯（记者 向 海 陶 雯）6月6日，县委书记佘芝云在长铺镇开展公开接访，热情接待来访群众，面对面倾听群众的心声，为群众解疑释惑，现场研究解决问题。他强调，要认真践行“浦江经验”，全面落实《信访工作条例》，坚持以人民为中心的思想，排民忧、解民惑，依法依规妥善解决群众合理诉求，确保来访群众的问题件件有答复、事事有回音。县政协党组书记、主席梁乐高，县委常委、政法委书记向国胜参加接访。

在长铺镇政府办公楼三楼会议室，佘芝云接待了四批来访群众，认真倾听来访群众诉求，与信访人亲切交谈、仔细记录、坦诚答复，耐心沟通，就所反映问题的相关政策、法律法规进行详细解答；对事实清楚，诉求合理的，要求责任单位现场答复、限期提出解决办法；对现场不能解决的问题，在初步了解群众反映的情况后，责成相关责任部门调查核实后，限期予以解决答复。

佘芝云指出，信访工作事关社会和谐稳定，各相关部门要切实增强群众意识、牢固树立群众观点、践行群众路线、做实服务群众工作，认真倾听群众呼声，切实关心困难群众，多为群众办实事、办好事、解难题，以实实在在的工作成效取信于民。

佘芝云强调，信访工作事关群众切身利益，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，做实、做细、做好群众信访工作，着力解决好群众急难愁盼问题，切实维护好群众的合法权益。要善于倾听民声，善待弱势群体，对群众反映的信访事项，要加强调研、认真研判、妥善处理，同时做好政策宣传解释工作，真正做到解民忧、聚民心。要压实责任、强化担当，持续落实“四下基层”，走好新时代党的群众路线，积极主动排查化解矛盾纠纷，努力提高为民服务的能力，真正把信访工作做到群众心坎上。