绥宁新闻网讯（通讯员 胡阳华 向喜梅）近日，绥宁县中心街邮政营业所成功拦截一起诈骗案件的事迹，赢得了大家的一致称赞。

6月23日8点20分，一位年约70岁的女性早早来到中心街邮政营业所，神情焦急地来回踱步，等待办理业务。通常情况下，营业所需要在送钞车完成交接、9点多之后才开始办理业务。面对漫长的等待，这位老年客户显得十分焦灼，嘴里不停地念叨：“这可怎么办？”营业所工作人员在完成接车流程手续后，第一时间为她办理业务。

业务办理过程中，客户提出要将两本未到期的定期存款，共计7.5万元全部提前支取，并合并转入到自己名下的银行卡。柜员严格按照柜面取现核实流程，开展尽职调查，仔细询问客户身份信息，确认转账用途。当柜员询问“您是麻塘人，为什么不在乡镇营业所办理业务，反而特意到县城来？”时，客户突然变得支支吾吾，神色慌张。在办理业务期间，她多次离柜离开网点，又折返柜台，还不断用不太标准的普通话与他人通话，甚至将柜员的询问内容一字不漏地转述，向对方寻求解决办法，言语间满是焦虑。

客户的这些异常肢体语言和行为，立刻引起了大厅综合柜员和柜台内柜员的警觉。凭借丰富的工作经验，工作人员判断这极有可能是一起诈骗案件。营业所果断决定暂缓办理支取业务，同时按照规定迅速上报网点合规部门。网点负责人随即拨打110报警。

警方接警后迅速抵达现场，对客户进行详细询问，并带她前往派出所进一步核实情况。经过耐心询问，诈骗真相逐渐浮出水面。为稳定客户情绪，警方联系上客户袁某远在长沙的儿子陈某，告知其母亲险些被骗的情况。陈某得知后立即赶回绥宁，在了解到中心街邮政营业所成功拦截这笔大额诈骗资金后，心中满是感激。为表达谢意，他特意制作了一面写有“慧眼识骗守护无忧，尽职担当银行楷模”的锦旗，送到营业所，并与工作人员合影留念。

此次成功拦截诈骗案件，展现了绥宁县中心街邮政营业所工作人员敏锐的洞察力和高度的责任心。通过这次实践，营业所全体员工表示，未来将持续加强反诈宣传工作，不断筑牢金融安全防线，切实守护好客户的财产安全，当好群众财产的“安全卫士”。