绥宁新闻网讯（通讯员 黄秋娟）10月29日，长铺子苗族侗族乡趁党坪村赶集日人流密集的有利契机，联合县医保局开展“政策宣讲进集市 便民服务暖万家”宣传活动，将民生保障知识送到群众“家门口”。

活动现场，工作人员在集市核心区域设立咨询台，通过发放宣传折页、现场演示、一对一答疑等形式开展服务。县医保局工作人员用接地气的方言，重点讲解城乡居民医保参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医备案及特殊病种认定等核心政策，结合本地案例拆解报销流程，尤其针对“门诊报销”“大病保险”等高频问题进行细致解答。针对部分村民“年轻没病不用交医保”的误区，工作人员举例说明断缴后参保需等待3个月才能享受待遇的规定，算清“健康保障账”，引导群众主动参保。

该乡社保业务骨干则聚焦养老保险缴费档次、待遇申领、社保关系转移等群众关心的问题展开解读，明确医保与养老保险的衔接政策。考虑到老年群体不熟悉线上操作，工作人员手把手指导村民通过手机APP、微信小程序完成医保社保线上缴费，同步演示缴费记录查询、凭证打印等流程，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

针对行动不便的独居老人，工作人员还组成上门服务小队，逐一走访入户宣讲政策、核对参保信息，用“零距离”服务传递民生温度。活动共发放政策资料1500余份，解答群众咨询200余人次。

下一步，长铺子乡将持续联合职能部门，以群众需求为导向，通过“集市宣讲+入户走访+线上推送”的多元模式，推动医保社保政策宣传常态化，确保惠民政策不漏一户、不落一人，为乡村振兴筑牢民生保障防线。