绥宁新闻网讯（通讯员 周元华）10月23日，麻塘苗族瑶族乡退役军人服务站工作人员主动上门为行动不便的退伍老兵提供年度确认服务，将关怀与温暖送到老兵心坎上。

在退伍老兵兰序桂家中，工作人员细致熟练地使用移动设备进行人脸识别、信息核对、系统录入，详细询问老人的身体状况和生活需求，认真倾听他的心声与诉求，并耐心解读老人关心的医疗报销、养老服务等政策。“年纪大了出门不方便，你们上门来办，真是帮我们解决了大难题！”兰序桂握着工作人员的手激动地说。

此次上门服务不仅高效完成了年度确认工作，更传递了对退伍老兵的尊崇与关爱。下一步，麻塘苗族瑶族乡退役军人服务站将持续优化服务举措，针对特殊群体推出更多个性化、人性化服务，切实为退役军人排忧解难，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。